Solutions Rent Car

Política de Privacidad · Última actualización: 25 de junio de 2026

En Solutions Rent Car ("nosotros", "la app") valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y los derechos que tienes sobre ellos. Al usar la aplicación aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y número de teléfono que proporcionas al registrarte.
Identificador de usuario: un ID de cuenta asignado para autenticarte y asociar tu actividad.
Datos de reserva: vehículo elegido, fechas y lugar de recogida/devolución.
Contenido que generas: comentarios y publicaciones que escribes en la sección de novedades.
Favoritos que marcas dentro de la app.
Identificador del dispositivo (token de notificaciones): solo si activas las notificaciones, para poder enviártelas.
Datos de uso anónimos: contadores generales de visitas y clics, sin asociarse a tu identidad.

No procesamos pagos dentro de la aplicación.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para el funcionamiento de la app: autenticar tu cuenta, gestionar tus reservas, mostrar tus favoritos, publicar tus comentarios y, si lo permites, enviarte notificaciones. Al tocar "Reservar ahora" se abre WhatsApp con un mensaje que incluye los datos de tu reserva y tu nombre/teléfono, para que nuestro equipo confirme la disponibilidad contigo.

3. Permisos del dispositivo

Fotos: se usan para adjuntar imágenes a tus publicaciones y para que el administrador suba imágenes de los vehículos.
Notificaciones: opcionales, para avisarte sobre tus reservas y novedades. Puedes desactivarlas cuando quieras.

4. Cómo compartimos la información

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad ni seguimiento (tracking) de terceros. Tu información se procesa a través de los siguientes proveedores únicamente para que la app funcione:

Google Firebase (autenticación, base de datos y almacenamiento seguro).
WhatsApp (Meta), cuando tú decides reservar o contactarnos; procesa el mensaje según su propia política de privacidad.

5. Almacenamiento y conservación

Tus datos se guardan en tu dispositivo y en un servidor seguro (Google Firebase) para gestionar las reservas. Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa; al eliminar tu cuenta, se borran de forma permanente.

6. Tus derechos

Puedes acceder y editar tus datos desde tu perfil. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → "Eliminar cuenta"; esto borra tus datos de la aplicación de forma permanente.

7. Menores de edad

La aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años con licencia de conducir válida. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos los cambios en esta página con una nueva fecha de actualización.

9. Contacto

Solutions Rent Car
Santiago de los Caballeros, República Dominicana

Email: solutions90.rentcar@gmail.com
WhatsApp: +1 347 852 6126

At Solutions Rent Car ("we", "the app") we value your privacy. This policy explains what data we collect, how we use it, who we share it with, and the rights you have over it. By using the app you accept the practices described here.

1. Data we collect

Account data: name, email address and phone number you provide when signing up.
User ID: an account identifier assigned to authenticate you and link your activity.
Reservation data: chosen vehicle, dates and pick-up/drop-off location.
User-generated content: comments and posts you write in the news section.
Favorites you mark in the app.
Device identifier (push token): only if you enable notifications, so we can send them.
Anonymous usage data: general counters of visits and taps, not linked to your identity.

We do not process payments inside the app.

2. How we use your data

We use your data solely to operate the app: authenticate your account, manage your reservations, show your favorites, publish your comments and, if you allow it, send you notifications. When you tap "Book now", WhatsApp opens with a message that includes your reservation details and your name/phone, so our team can confirm availability with you.

3. Device permissions

Photos: used to attach images to your posts and for the administrator to upload vehicle images.
Notifications: optional, to keep you posted about your reservations and news. You can turn them off anytime.

4. How we share information

We do not sell your data and do not use it for third-party advertising or tracking. Your information is processed through the following providers only to make the app work:

Google Firebase (authentication, database and secure storage).
WhatsApp (Meta), when you choose to book or contact us; it processes the message under its own privacy policy.

5. Storage and retention

Your data is stored on your device and on a secure server (Google Firebase) to manage reservations. We keep the data while your account is active; when you delete your account, it is permanently erased.

6. Your rights

You can access and edit your data from your profile. You can delete your account at any time from Profile → "Delete account"; this permanently erases your data from the app.

7. Minors

The app is intended for people over 18 years old with a valid driver's license. We do not knowingly collect data from minors.

8. Changes to this policy

We may update this policy. We will post changes on this page with a new update date.

9. Contact

Solutions Rent Car
Santiago de los Caballeros, Dominican Republic

Email: solutions90.rentcar@gmail.com
WhatsApp: +1 347 852 6126